DPiù는 이탈리아 전역에서 경쟁력있는 할인가를 제공하며 운영되는 대규모 도매 업체인 Maxi Di 그룹의 기업입니다. 이 회사는 약 250개의 직영점과 90개의 제휴 판매점으로 구성된 네트워크를 보유하고 있으며, 규모에 따라 250~1,000㎡의 다양한 매장들이 12개 지역에 입점해 있습니다. DPiù는 최상의 품질을 가진 제품 제공으로 성공을 거두어 고객이 경쟁력 있는 가격으로 신선한 제품에 접근할 수 있도록 보장합니다.

종이 가격표를 사용하며 발생하는 휴먼에러, 비효율적인 시간소비, 종이자원 낭비 등의 문제점들은 슈퍼마켓과 소매점들에게 항상 현실적인 도전이었습니다. DPiù는 생산성 및 고객 서비스를 크게 감소시키는 이와 같은 과제에 직면해 있었습니다. DPiù 가 디지털 솔루션을 찾고있는 이유는 매장의 모든 제품에 항상 정확한 가격을 제공하고, 매장 직원들이 보다 나은 고객서비스를 하기 위한 시간을 확보하는 것이었습니다.

DPiù 매장 3곳(2020년 3월 세시나 게라찌, 2021년 2월 리보르노페이트, 2021년 7월 로지냐노 마리티모)이 채택한 파트론이에스엘 솔루션을 통해 종이 가격 표시와 관련된 문제를 해결하고 고객 친화적인 가격 및 행사 표시를 통해 보다 나은 서비스를 제공하게 되었습니다. 파트론이에스엘 솔루션은 전자 가격 표시기를 통해 가격을 실시간으로 관리할 수 있을 뿐만 아니라 제품의 원산지에 대한 정보를 고객에게 제공할 수 있습니다. 매장 직원들은 가격표 교체에 사용하는 시간을 고객응대, 재고보충 등 다른 업무에 할애할 수 있습니다.

파트론이에스엘 솔루션을 통해 이제 매장 직원들은 종이 표시 변경에 드는 시간을 절약할 수 있고 고객 서비스 개선과 같은 기타 상점 활동에 집중할 수 있어 다양한 요청을 충족할 수 있습니다. 최종 고객은 전자가격표시기을 통해 구매하려는 제품에 대한 상세한 정보도 받을 수 있기 때문에 이러한 장점도 누릴 수 있습니다.