신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점은 국내 유통 산업을 대표하는 백화점 3사로 불리며, 각각의 고유한 브랜드 전략과 고객층을 기반으로 시장을 이끌고 있습니다

• storefront

  설치된 스토어

  30개

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  협업날짜

  2018년

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  설치된 ESL의 수

  약 20만개

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  설치 모델

  R154 ~ R750

지점마다 다양한 상품을 판매하고 있는 만큼 본사에서 각 매장의 모든 가격 및 상품 정보를 관리할 수 있는 중앙 서버 ESL 시스템이 효과적인 솔루션으로 검토되었습니다. 여러 테스트를 통해 높은 안정성과 확장성이 검증된 파트론이에스엘의 InforTab Central Server 솔루션이 최종 선정되었고, 백화점 내 식품관 그리고 와인 코너에도 전자가격표시기를 확장 적용하여 백화점 내 제품 전반의 가격표시기를 디지털 방식으로 전환하여 일괄적으로 관리하고 제어할 수 있게 되었습니다.

기존 종이 라벨을 전자정보표시기로 전환한 후, 평균 3,700개의 라벨을 교체하는 데 소요되는 시간이 주 31시간에서 3.8시간으로 줄어 약 10분의 1 수준으로 가격 변경 작업시간이 단축되었으며, 전산화된 업무 프로세스를 통해 작업 실수도 현저히 줄어들었습니다. 특히, 세일 기간에 집중되는 현장 직원의 업무량 감소로 인해 직원들의 업무 만족도는 증가했고, 운영 간소화 및 효율성 향상 등으로 인해 고객 서비스의 질 역시 높아졌습니다. 게다가, 종이 등 소모품의 소비가 줄어 친환경 경영의 실천을 뒷받침할 수 있었습니다.