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Wineshop

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Detailed Information

회사소개

와인그래프, 보틀캠프 등

  • storefront
    설치된 스토어
    10개
  • event_available
    협업날짜
    2018년
  • call_to_action
    설치된 ESL의 수
    약 1만개
  • emoji_objects
    설치 모델
    R290, R420, R750, R13A
도전 과제

와인은 개인의 취향이 매우 다양하며, 많은 소비자들이 명확한 정보 부족으로 인해 여전히 선택에 어려움을 겪고 있습니다. 이로 인해 구매 욕구가 감소하는 경우가 많으므로, 구매자의 쇼핑 경험을 방해하지 않으면서도 의사결정에 도움이 되는 충분한 정보 제공이 필요합니다. 오프라인 매장에서도 온라인 못지않게 충분하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것이 핵심입니다.

솔루션

매장 내 설치된 InforTab를 휴대폰 앱으로 NFC 태그하면 구매자는 와인 정보를 신속하고 편리하게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 구매 절차가 간소화되고 편의성이 크게 향상되었습니다. 또한 회원 리뷰와 다양한 유용한 정보에도 손쉽게 접근할 수 있어 소비자의 구매 의사결정을 더욱 쉽게 지원합니다.

앱을 통한 정보 전달은 사용자의 모바일 기기로 직접 다양하고 풍부한 정보를 즉각 제공하는 매우 효과적인 방식입니다.

결과

NFC 기능을 통해 소비자는 더욱 쉽고 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있게 되었으며, 방문 고객의 90% 이상이 이 기능을 인식하고 선반의 와인 재고를 검색할 때 적극 활용하고 있습니다. 앱을 통해 다른 소비자의 리뷰와 피드백을 즉시 확인할 수 있어 만족도 또한 크게 향상되었습니다.

InforTab 설치 이후 매장 리소스 활용이 효율화되었고, 관계자에 따르면 단 6개월 만에 수익성 개선 효과를 거두었다고 합니다. 또한, 그동안 와인 정보를 제공하기 어려웠던 편의점 와인 코너에도 전자정보표시기(ESL)의 NFC 기능을 적용한 솔루션이 도입되었습니다.

이러한 긍정적 도입 성과를 바탕으로 와인그래프와 보틀캠프는 솔루션을 확대 설치하고 있으며, 국내 주요 소매업체와 협력하여 대형마트 및 슈퍼마켓의 와인 코너까지 해당 시스템을 확장·보급할 예정입니다.