DPiù est une filiale du Groupe Maxi Di, un opérateur de vente en gros à grande échelle proposant des prix discount compétitifs à travers l'Italie. Avec environ 250 magasins en gestion directe et 90 points de vente affiliés, son réseau de distribution couvre 12 régions, avec des surfaces de magasin allant de 250 à 1 000 m². En proposant des produits de la plus haute qualité, DPiù garantit à ses clients un accès permanent à des produits frais à des prix compétitifs.

Comme de nombreux operateurs de supermarches et de commerce de detail, DPiu etait confronte a des defis persistants avec les etiquettes de prix papier : erreurs humaines, consommation de temps inefficace et gaspillage de papier. Ces problemes reduisaient non seulement la productivite mais affectaient egalement le service client. Pour y remedier, DPiu cherchait une solution numerique capable de garantir une tarification precise pour tous les produits tout en liberant du temps pour le personnel pour des activites orientees client.

Grace a Partron ESL, le personnel de DPiu peut desormais consacrer plus de temps au service client et aux operations du magasin, au lieu de changer manuellement les prix. Les clients, a leur tour, beneficient d'informations fiables sur les produits et d'une qualite de service amelioree, rendant leur experience d'achat plus pratique et satisfaisante.

Grace a la solution Partron ESL, les employes des magasins peuvent desormais economiser le temps consacre au changement des etiquettes papier et se concentrer sur d'autres activites telles que l'amelioration du service client, repondant ainsi a diverses demandes. Les clients finaux peuvent egalement beneficier d'informations detaillees sur les produits qu'ils souhaitent acheter grace aux etiquettes electroniques.