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Department Stores & Duty-Free Shops (Shinsegae, Lotte, and Hyundai)

R154 ~ R750
  • Casos de uso
  • Grandes almacenes

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Información detallada

Presentación de la empresa

Shinsegae Department Store, Lotte Department Store y Hyundai Department Store son conocidos como los "Tres Grandes" (Big Three) del sector minorista de Corea. Cada uno lidera el mercado con su propia estrategia de marca y su propia base de clientes.

  • storefront
    Tiendas con instalación
    30
  • event_available
    Fecha de colaboración
    2018
  • call_to_action
    Número de ESL instaladas
    about 200,000
  • emoji_objects
    Modelos instalados
    R154 ~ R750
Solución

Dada la amplia variedad de productos que se venden en múltiples sucursales, se consideró que un sistema de servidor ESL centralizado era la solución más eficaz para gestionar toda la información de precios y productos a nivel de tienda desde la sede central. Tras exhaustivas pruebas, se eligió la solución de Servidor Central InforTab de Partron ESL por su probada estabilidad y escalabilidad. El despliegue se amplió a las zonas de restauración y a las secciones de vinos, lo que permitió una gestión y un control digital centralizados de los precios en todos los grandes almacenes.

Resultados

Tras la transición de las etiquetas de papel a las ESL, el tiempo necesario para sustituir una media de 3.700 etiquetas se redujo drásticamente, de 31 horas semanales a tan solo 3,8 horas, lo que supone una reducción del tiempo de trabajo de casi el 90 %. El flujo de trabajo digitalizado también minimizó los errores humanos, al tiempo que se aliviaron las elevadas cargas de trabajo que suelen concentrarse durante los periodos de rebajas. Como resultado, aumentó la satisfacción laboral de los empleados y mejoraron en general la eficiencia y la simplicidad operativas.

Además, la reducción del uso de papel y consumibles respaldó el compromiso de los grandes almacenes con una gestión ecológica y sostenible, mientras que los clientes se beneficiaron de una mejor calidad del servicio.