COOP Jednota Slovakiaはスロバキア最大規模の食料品チェーンです。2002年の設立以来、現在16万人以上の組合員と100万人以上のショッピングカード会員を擁しています。COOP Jednotaは10か所の物流センター、30か所の地域消費者協同組合を運営しており、そのうち26か所がスロバキア全域で2,000以上の流通事業を展開しています。

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  導入店舗

  30店舗

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  導入モデル

  R154, R213, R266

市場のリーダーであるCOOP Jednota Slovakiaは、オフライン店舗のデジタルトランスフォーメーションのため多様なデジタル技術を模索していました。この計画の一環として電子棚札（Electronic Shelf Label、ESL）を導入し、店舗運営の効率性を改善しようとしていました。特に、紙などの無駄な資源の使用を削減し、現場スタッフが紙ラベルの交換作業から解放され、より意義のある活動に集中できるようにすることが最大の課題でした。

COOP JednotaはパートロンESLのESLソリューションが提供する大きなメリットにより、InforTabを最良のソリューションと判断しました。セントラルサーバー型アーキテクチャにより数百万個のタグを一か所で容易に管理できるようになりました。価格表記のエラーも減少し、より効率的に店舗を運営できるようになりました。また、お客様は原材料、栄養情報、原産地などの特定製品情報を確認できます。

InforTabの導入により、従来紙の価格表の交換にかかっていた年間約300時間を節約できました。これは店舗スタッフの業務量を大幅に削減するのに役立ちました。また、価格交換が頻繁なプロモーション期間中のスタッフの業務満足度を向上させ、紙の価格表に関連する諸費用も節約しました。

一方、より良い顧客サービスを提供する効果も確認できました。スタッフは紙ラベルを交換する単純な作業の代わりに、お客様の応対に集中できるようになりました。COOP Jednota Slovakiaは全