ロッテスーパー（LOTTE SUPER）は韓国を代表する流通企業ロッテショッピングのスーパーマーケット専門事業部門で、2001年5月16日の設立以来、日常に必要な食料品や生活用品をお客様が身近な場所でワンストップで購入できるよう運営されています。

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  導入店舗

  240店舗

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  導入時期

  2020年

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  導入ESL台数

  980,000個

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  導入モデル

  R266, R290F, R420

システムの初期構築コストが大きく、店舗数が多く店舗規模が多様なロッテスーパーの特性上、全店舗への導入時にかなりのCAPEX（設備投資費）が発生します。割引政策、イベント頻度、人件費削減数値など実質的なデータに基づく分析によるアプローチが必要であり、また既存のPOS、在庫管理ERP、プロモーションシステムなどが複雑に絡み合っているため、ESLソリューションを既存システムと連動・自動化するには技術的カスタマイズが必要で、大規模な統合テストは必須でした。

韓国のリテール店舗で主に活用中の2.66インチディスプレイ型モデルR266を、非食品や生活雑貨コーナーはもちろんその他の食品、加工食品コーナーに設置を提案し、冷蔵コーナーにはマイナス25度でも正常に動作する冷凍タグR290Fモデルの設置を提案しました。また自社セントラルサーバー管理システムを通じて本社で一括的に価格を管理・修正できるようシステムを設計提案しました。

電子棚札InforTabが設置された店舗の価格交換作業にかかる時間が半分以下に画期的に短縮されました。導入前は毎日変わる製品の価格を一つ一つ確認した後、紙の価格表を作成・印刷し、印刷された紙ラベルを持って陳列棚の前で商品を一つ一つ確認しながら交換する必要がありました。こうした一連の複雑な作業を複数名が担当していましたが、InforTabシステム導入後は担当者1名が変更された価格を確認してすぐに修正できるようになりました。必須だった業務がなくなり、社内スタッフの業務量が大幅に減り、スタッフの満足度は非常に高