COOP Jednota Slovakia เป็นเครือข่ายค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ สหกรณ์แห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 ปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 160,000 ราย และมีผู้ถือบัตรสมาชิกมากกว่า 1 ล้านราย องค์กรดำเนินงานศูนย์โลจิสติกส์ 10 แห่งและสหกรณ์ผู้บริโภคระดับภูมิภาค 30 แห่ง โดย 26 แห่งในจำนวนนี้บริหารจุดจำหน่ายปลีกมากกว่า 2,000 แห่งทั่วสโลวาเกีย

• storefront

  ร้านค้าที่ติดตั้ง

  30 stores

• emoji_objects

  รุ่นที่ติดตั้ง

  R154, R213, R266

ในฐานะผู้นำตลาดในสโลวาเกีย COOP Jednota ได้ศึกษาเทคโนโลยีดิจิทัลหลากหลายรูปแบบเพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของร้านค้าออฟไลน์ หนึ่งในโครงการสำคัญคือการนำป้ายราคาอิเล็กทรอนิกส์ (ESL) มาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดขยะจากป้ายกระดาษ และเปิดโอกาสให้พนักงานได้ทุ่มเทให้กับงานที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งมีคุณค่ามากกว่าการเปลี่ยนป้ายกระดาษด้วยมือ

หลังจากประเมินทางเลือกหลายรูปแบบ COOP Jednota ได้เลือกโซลูชัน InforTab ของ Partron ESL ว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดด้วยจุดเด่นที่ชัดเจน ด้วยสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์แบบรวมศูนย์ สหกรณ์สามารถจัดการป้ายหลายล้านชิ้นได้อย่างราบรื่นจากแพลตฟอร์มเดียว ความผิดพลาดด้านราคาลดลงเหลือน้อยที่สุด การดำเนินงานโดยรวมของร้านมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าโดยละเอียด เช่น ส่วนผสม คุณค่าทางโภชนาการ และประเทศต้นกำเนิด

ด้วยการนำ InforTab มาใช้ COOP Jednota สามารถประหยัดชั่วโมงแรงงานได้ประมาณ 300 ชั่วโมงต่อปี ซึ่งเดิมต้องใช้ไปกับการเปลี่ยนป้ายกระดาษ สิ่งนี้ไม่เพียงลดภาระงานของพนักงาน แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน โดยเฉพาะในช่วงแคมเปญโปรโมชันที่มีบ่อยครั้ง พร้อมกับลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับป้ายกระดาษได้อย่างมาก นอกจากนี้คุณภาพการบริการลูกค้ายังดีขึ้น แทนที่จะต้องเปลี่ยนป้ายซ้ำ ๆ พนักงานสามารถใช้เวลาดูแลลูกค้าได้โดยตรงมากขึ้น ในอนาคต COOP Jednota มีแผนจะขยายโซลูชัน InforTab ไปยังสาขาส่วนใหญ่จากทั้งหมด 556 แห่งทั่วประเทศ เพื่อยกระดับทั้งประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้ายิ่งขึ้น