COOP Jednota Slovakia è la più grande catena di vendita al dettaglio di generi alimentari del paese. Fondata nel 2002, la cooperativa conta oggi più di 160.000 soci e oltre 1 milione di titolari di carta fedeltà. L'organizzazione gestisce 10 centri logistici e 30 cooperative regionali di consumo, 26 delle quali amministrano più di 2.000 punti vendita in tutta la Slovacchia.

• storefront

  Installed Stores

  30 stores

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  Installed Models

  R154, R213, R266

Come leader di mercato in Slovacchia, COOP Jednota stava esplorando diverse tecnologie digitali per accelerare la trasformazione digitale dei suoi negozi fisici. Una delle iniziative chiave era l'adozione di etichette elettroniche da scaffale (ESL) per migliorare l'efficienza operativa, ridurre gli sprechi legati alle etichette cartacee e consentire al personale di concentrarsi su attivita piu significative orientate al cliente invece di sostituire manualmente le etichette cartacee.

Dopo aver valutato diverse opzioni, COOP Jednota ha selezionato la soluzione InforTab di Partron ESL come scelta ottimale grazie ai suoi notevoli vantaggi. Con un'architettura server centralizzata, la cooperativa puo ora gestire milioni di tag senza problemi da un'unica piattaforma. Gli errori di prezzo sono stati minimizzati, le operazioni generali del negozio sono diventate piu efficienti e i clienti possono ora accedere a informazioni dettagliate sui prodotti come ingredienti, valori nutrizionali e paese di origine.

Implementando InforTab, COOP Jednota e riuscita a risparmiare circa 300 ore di lavoro annuali precedentemente dedicate alla sostituzione delle etichette cartacee. Cio ha non solo ridotto il carico di lavoro del personale ma anche aumentato la soddisfazione dei dipendenti, in particolare durante le frequenti campagne promozionali, riducendo significativamente i costi associati all'etichettatura cartacea. Inoltre, la qualita del servizio clienti e migliorata. Invece di effettuare sostituzioni ripetitive delle etichette, i dipendenti possono ora dedicare piu tempo ad assistere direttamente gli acquirenti. In futuro, COOP Jednota prevede di estendere la soluzione InforTab alla maggior parte dei suoi 556 negozi a livello nazionale.