Fundada en 1989, Assi Plaza es una conocida cadena de alimentación con sede en Maryland y sucursales en Filadelfia, Atlanta y Chicago. Famosa por su eslogan "Taste of Home", Assi Plaza desarrolla sus propios productos de marca blanca y ofrece una amplia variedad de artículos —desde alimentos frescos hasta electrodomésticos— al servicio tanto de la comunidad coreana como del conjunto más amplio de clientes asiático-americanos en Estados Unidos.

Las frecuentes fluctuaciones de precios de los productos agrícolas y pesqueros, junto con las ventas puntuales vinculadas a los cambios de inventario, habían generado una gran carga de trabajo al tener que sustituir constantemente las etiquetas de precio de papel. Para gestionar esto de forma eficiente, Assi Plaza introdujo las etiquetas electrónicas de estantería (ESL), con la expectativa de lograr un ahorro de costes significativo y mejorar la eficiencia operativa.

Al desplegar las ESL y utilizar estratégicamente etiquetas de tamaño mediano para dar énfasis visual, Assi Plaza mejoró la comunicación en la tienda a la vez que optimizaba la productividad del personal. Aprovechando la infraestructura de red instalada junto con las ESL, el minorista continúa ampliando funcionalidades, incluidas las promociones y la publicidad en tienda, para maximizar el valor.

Las actualizaciones automáticas de precios agilizaron todo el proceso —desde el sistema POS hasta las etiquetas de estantería—, reduciendo notablemente el tiempo de actualización y garantizando la exactitud de los precios. Además, el aspecto moderno de las pantallas ESL mejoró la presentación de la tienda, mientras que los diseños de imagen flexibles permitieron a Assi Plaza rediseñar la disposición de las estanterías con un estilo más contemporáneo.