FAQ
Frequently asked questions
Nel frattempo, puoi fare clic sul pulsante qui sotto per vedere tutte le domande frequenti.
Sì. Una volta che avremo concordato reciprocamente di procedere all’onboarding della tua partnership dopo la firma dell’NDA e le valutazioni aziendali complete, seguiranno varie sessioni orientate alla tecnologia con materiali di supporto.
“InforTab Ready” è un kit dimostrativo composto da 9 tag di dimensioni comuni, server All-in-one con funzioni Gateway e Server, software e programmi per accedere e utilizzare i tag e cavi in una comoda custodia per il trasporto. Puoi prendere un kit dopo aver parlato con i nostri rappresentanti di vendita. Visita questa pagina per contattare il rappresentante di vendita della tua regione.
Visita la nostra pagina Contattaci per trovare il nostro indirizzo e-mail e numero di telefono, oppure compila direttamente il semplice modulo con un indirizzo e-mail aziendale valido e il nostro rappresentante ti risponderà entro 3 giorni lavorativi.
Il sistema RAINUS può essere installato tramite la soluzione cloud RAINUS, ma può anche essere installato sul proprio server, locale o centrale.
Nella maggior parte dei casi, i partner certificati RAINUS installeranno i prodotti RAINUS. Possiamo anche lavorare con te direttamente o con il partner di tua scelta.
Poiché ogni negozio è diverso e il cliente potrebbe volere che l’installazione venga completata al di fuori dell’orario lavorativo, il tempo di installazione viene quotato caso per caso. In media, tra 20.000 e 40.000 tag richiederebbero 4 giorni per l’installazione di accessori, binari, tag e software.
Idealmente, i gateway e i preparativi relativi alla rete devono essere completati prima dell’installazione dei tag. Durante l’installazione dei tag, i tag ESL sono fissati su binari e/o accessori. ESL e gli articoli del negozio visualizzati devono essere inizialmente mappati per avviare il servizio e consentire gli aggiornamenti in diretta.
Il numero consigliato di gateway varia a seconda del volume richiesto dei dispositivi RAINUS, delle dimensioni effettive del piano del negozio, nonché del layout e della struttura del negozio. Fornisci la tua planimetria e altre informazioni utili in modo che il nostro rappresentante tecnico possa aiutarti a guidare le installazioni.
L’intero processo, dalla scansione del codice a barre alla posizione del prodotto, richiede dai 3 ai 5 secondi circa.
Puoi anche trovare i prodotti di cui hai bisogno in un elenco di prodotti. Seleziona il prodotto nella ricerca prodotti e il LED del tag corrispondente si illuminerà per indicare la sua posizione.
Dopo aver scansionato un prodotto tramite il lettore di codici a barre, InforTab Finder invia i dati all’InforTab corrispondente il cui LED inizierà a lampeggiare, rivelando la posizione del prodotto.
InforTab Finder funziona su Android o Windows 10 e utilizza il WiFi per connettersi al server. Dopo aver inserito le informazioni rilevanti sul prodotto nel Finder, gli acquirenti utilizzano l’app Product Finder (situata in InforTab Finder) per scansionare o selezionare un prodotto. Dopo la scansione o la selezione del prodotto, i dati vengono inviati all’InforTab pertinente tramite l’API InforTab.
L’innovativo dispositivo aiuta i clienti a trovare un prodotto in sezioni specifiche con una vasta gamma di prodotti simili su scaffali come cancelleria o fai da te. Gli acquirenti possono trovare il prodotto giusto in modo rapido e semplice senza la confusione di prodotti simili attraverso la guida delle luci lampeggianti su InforTab (ESL).
Sì, al momento dell’installazione forniamo un filtro antivirus da applicare sullo schermo. Il filtro impedisce la diffusione dei virus e garantisce un utilizzo sicuro.
Sì, la nostra web app Layout Design permette di personalizzare lo schermo per avere una parte sensibile al tocco e una parte video, oppure può essere ulteriormente suddiviso a seconda delle esigenze del cliente. RAINUS fornisce supporto ai clienti per personalizzare i propri dispositivi, se necessario.
InforTab plus non è dotato di batteria. Per funzionare deve essere collegato ad una normale presa di corrente.
InforTab Plus è alimentato tramite una presa di corrente e un cavo di alimentazione. Una volta collegato, il display è operativo.
Nel caso in cui si esauriscano i contenuti da mostrare su InforTab Plus, non dimenticare che oltre ad essere un digital signage, InforTab Plus è anche un ESL, il che significa che può essere utilizzato allo stesso modo dei tag: mostrando il informazioni sui prezzi ai clienti, informazioni sull’origine del prodotto e altre informazioni fondamentali sui prodotti. Diventa creativo!
InforTab Plus consente ai clienti di aggiornare i contenuti ad alta definizione tramite Wi-Fi, come video clip o immagini. È anche possibile dividere il display per mostrare i contenuti touchscreen su un lato mentre si riproducono annunci video sull’altro lato.
* Vedi l’elenco totale dei formati supportati:
Video: MPEG-1/2, MVC, GOOGLE VP8, MOTION JPEG
Immagine: JPEG, BMP, GIF, PNG
Audio: MPEG, WAV, OGG, FLAC, MIDI
Esistono molte dimensioni e fattori di forma diversi, quindi il prezzo può variare da pochi dollari a tre cifre. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di vendita all’indirizzo sales@rainusbiz.com.
Alla scadenza della garanzia, ti invieremo un altro prodotto al momento dell’acquisto al prezzo standard.
RAINUS InforTab è coperto da una garanzia di un anno. Offriamo garanzie per altri prodotti; tuttavia, questi possono differire in base ai tipi di prodotto e ai piani di servizio a cui i clienti sono abbonati. Per informazioni più dettagliate, contattare sales@rainusbiz.com
I gateway sono un elemento importante del sistema RAINUS InforTab, responsabile dell’inoltro dei dati dal server ai dispositivi InforTab e della verifica che tutti i tag mostrino le informazioni corrette. Raccoglie inoltre dati relativi allo stato della batteria, alle notifiche di errore e alle attività di rete.
InforTab supporta la grafica completa in 3, 4, 8 colori. Le combinazioni sono 3 in N/B/R (Nero/Bianco/Rosso) o N/B/G (Nero/Bianco/Giallo), 4 in N/B/R/G (Nero/Bianco/Rosso/Giallo) e 8 in N/B/R/G + Verde/Arancione/Blu/Viola. Le informazioni possono essere personalizzate e visualizzate in un massimo di 7 pagine tramite la nostra app web Layout Design.
Si consiglia di far funzionare il sistema ESL ad una temperatura compresa tra 0 e 40°C per tutti i modelli standard, tra -25 e 10°C per il nostro modello Freezer (R290) e tra 15 e 35°C per il 8 colori modello (R565).Inoltre, si consiglia anche di far funzionare il sistema in un ambiente ben ventilato.Infine, si consiglia di eseguire non più di 3 aggiornamenti al giorno.
Altri fattori che potrebbero impedire il corretto funzionamento del sistema sono i seguenti: evitare conflitti RF anomali con altri prodotti, installazione e manutenzione di gateway sotto la guida di RAINUS o del partner SI
Offriamo design personalizzati per i nostri clienti. Lavoriamo insieme dalla prima prototipazione alla produzione e alla consegna per assicurarci che ottengano esattamente ciò che vogliono. Contatta un nostro rappresentante di vendita tramite la pagina Contattaci per conoscere nel dettaglio le soluzioni di personalizzazione che offriamo. Puoi anche visitare la pagina Clienti per verificare come i nostri attuali clienti utilizzano InforTab.
La durata della batteria dipende dalle condizioni e dalle dimensioni delle etichette, ma InforTab ha generalmente una durata di 10 anni con 2 aggiornamenti al giorno per alcune e 7 anni per altre in un ambiente operativo normale. Funziona con una tecnologia a basso consumo che consuma la batteria solo quando aggiorna le informazioni comunicate dal server. Per informazioni più dettagliate, contattare sales@rainusbiz.com.
Esistono molte dimensioni e vari fattori, quindi il prezzo può variare da pochi euro a prezzi a due cifre. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di vendita all’indirizzo sales@rainusbiz.com.
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