FAQ
よくある質問
はい。NDAにご署名いただき、ビジネス評価完了後、パートナーシップ教育プログラムを進めることに相互に合意すると、技術的なセッションやサポート資料のご提供をいたします。
デモキッド「InforTab Ready」にて製品をお試しいただけます。 付属品は9種類の一般的なサイズのタグ、ゲートウェイとサーバーの両方の機能を持つオールインワンサーバー、タグにアクセスして操作するためのソフトウェアやプログラム、ケーブルなどを便利なキャリングケースに入れました。 営業担当にご相談いただければ、ご購入いただけます。 お住まいの地域の営業担当者にお問合せください。
「お問合せ」ページに記載の連絡先にご連絡いただくか、お問合せフォームにメールアドレスをご記載いただきましたら、3営業日以内に弊社からご返信いたします。
PARTRON ESLシステムを自社のサーバーに構築できます。
ローカルサーバーは個別店舗、中央サーバーは本社全体の店舗管理を可能にします。 サーバー構築が困難な場合、RAINUSのクラウドソリューションを通じてInforTabシステムを設置・運営することも可能です。
ほとんどの場合、RAINUS認定パートナーが設置します。また、お客様と直接、あるいはお客様が選ばれたパートナーと一緒に作業することも可能です。
店舗の形態や設置数もそれぞれ異なりますし、店舗によっては営業時間外に設置してほしいというご要望もありますので、設置時間は個別にお見積もりいたします。
平均的には、2万枚から4万枚のタグの場合、付属品、レール、タグ、ソフトウェアの設置に4日を要します。
通常、ゲートウェイやネットワーク関連の準備はタグの取り付け前に完了します。
タグの設置では、ESLタグを商品棚のレールやアクセサリーに取り付けます。サービスを開始するためには、タグと陳列されている商品の紐づけを行い、無線によるアップデートができるようにします。
推奨されるゲートウェイの台数は、タグ数や店舗の実際の床面積、レイアウト、構造によって異なります。
店舗の平面図やその他の情報をご提供いただければ、弊社の技術担当者が設置のご案内をさせていただきます。
Finderに保存された商品一覧の中から必要な商品を探すことができます。商品検索で商品を選択しスクリーンタッチすると、対応するタグのLEDが点滅し商品の位置を教えてくれます。
商品をスキャンすると、対応するInforTabタグのLEDが点滅して商品の位置を教えてくれます。
LEDの色はカスタマイズ可能です。
FinderはAndroid / Windows 10で動作し、WiFiを使用してサーバーに接続します。InforTabシステムと連動してバーコードをスキャンするか、スクリーンをタッチすると、製品情報をAPIを通じてInforTabに送信します。
Finderは文房具やDIYなど、類似商品が数多く並んでいる棚の中から、特定セクションの商品を探し出すのに役立ちます。
InforTab(ESL)のLEDライトの点滅により、素早く簡単に探し物を見つけることができます。
はい、画面保護フィルムの一環としてウイルス対策フィルターを提供しています。このフィルターは、ウイルスの拡散を防ぐので安心してお使いいただけます。
はい、当社のWebアプリ「レイアウトデザイナー」では、お客様の希望に合わせてタッチセンサー部分とビデオ部分を1つずつ入れたり、分割したりと、画面をカスタマイズすることができます。RAINUSでは、必要に応じてお客様のカスタマイズをサポートしています。
InforTab Plusにバッテリーは搭載されていません。通常の電源コンセントに接続することで動作します。
InforTab Plusは電源コンセントと電源コードから電源を供給します。コンセントに接続すると、ディスプレイが動作します。
InforTab PlusはデジタルサイネージとしてだけではなくESLとしても使用できますので、タグと同様にお使いいただくこともできます。顧客に価格情報や商品情報、その他、製品に関する基本情報などを提供できます。
InforTab Plusは、Wi-Fiを介して、動画や画像などの高精細コンテンツを更新することができます。また、ディスプレイを分割して、一方にタッチパネルのコンテンツを表示し、もう一方に動画広告を再生することも可能です。
* 対応フォーマットの一覧
ビデオ：MPEG – 1 / 2 , MVC , GOOGLE VP8 , MOTION JPEG
画像：JPEG、BMP、GIF、PNG
オーディオ：MPEG , WAV , OGG , FLAC , MID
様々なサイズやバリエーションがあるため、価格も幅があります。
詳細については、弊社営業部（sales@partronesl.com）までお問合せください。
PARTRON ESL InforTabには1年間の保証がついています。その他の製品については、製品の種類やお客様のサービスプランによって保証内容が異なる場合があります。
詳細については、弊社営業部（sales@partronesl.com）までお問合せください。
ゲートウェイはPARTRON ESL InforTabシステムの重要な要素であり、サーバーからInforTabにデータを中継し、すべてのタグが正しい情報を表示していることを確認する役割を担っています。また、電池状態、データ転送エラー通知、ネットワークの活動に関するデータを収集しサーバーと通信します。
InforTab は、3、4、8色のフルグラフィックに対応しています。
組み合わせは、3色がB/W/R (Black/White/Red)またはB/W/Y (Black/White/Yellow)、4色がB/W/R/Y (Black/White/Red/Yellow)、8色がB/W/R/Y + Green/Orange/Blue/Purpleとなります。
Webアプリ「レイアウトデザイナー」で画面情報を変更し、最大7ページまで表示することができます。
ESLシステムは、標準モデルでは0～40℃、冷凍モデル（R290）では－25～10℃、8色モデル（R565）では15～35℃の環境で使用することを推奨しています。
また、風通しの良い場所で使用することをお勧めします。
アップデートは1日2回までが推奨されます。
他の製品との電波干渉を避けるため、PARTRON ESLやSIの案内に従ってゲートウェイを設置し、メンテナンスしてください。
お客様のご希望に合わせたカスタムデザインにてご提供します。
初期プロトタイプの生産から納品までお客様のご意見を伺い、ご希望に合わせた製品をお届けします。
弊社が提供するカスタマイズソリューションの詳細については「お問合せ」ページから弊社営業部にお問合せください。
お客様ページで、設置事例をご覧いただけます。
電池寿命はタグの状態やサイズによって異なりますが、InforTabは一般的な動作環境において1日2回の画面情報の更新で10年、中大型のタグは7年になります。
InforTabはサーバーから送られてくる情報を更新する際にのみ電池を消費する低消費電力技術を採用しています。
詳細については、弊社営業部（sales@partronesl.com）までお問合せください。
様々なサイズやバリエーションがあるため、価格も数百円から数千円までと幅があります。
詳細については、弊社営業部（sales@partronesl.com）までお問合せください。
お問合せください。
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お問合せいただいた内容につきましては弊社担当者からご返信いたします。
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