FAQ
Frequently asked questions
In der Zwischenzeit können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um alle FAQs anzuzeigen.
Ja. Sobald wir uns darauf verständigt haben, Ihr Partnerschafts-Onboarding nach der Unterzeichnung der NDA fortzusetzen und die Geschäftsbewertungen abzuschließen, folgen verschiedene technologieorientierte Sitzungen mit unterstützenden Materialien.
“InforTab Ready” ist ein Demo-Kit, das aus 9 Tags in gängigen Größen, einem All-in-One-Server mit Gateway- und Serverfunktionen, Software und Programmen für den Zugriff und Betrieb von Tags und Kabeln in einer praktischen Tragetasche besteht. Sie können ein Kit erhalten, nachdem Sie mit unseren Vertriebsmitarbeitern gesprochen haben. Besuchen Sie diese Seite, um den Vertriebsmitarbeiter für Ihre Region zu kontaktieren.
Besuchen Sie unsere Kontaktseite, um unsere E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu finden, oder füllen Sie direkt das einfache Formular mit einer gültigen Firmen-E-Mail-Adresse aus und unser Vertreter wird sich innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen melden.
Das RAINUS-System kann über die RAINUS-Cloud-Lösung installiert werden, kann aber auch auf Ihrem eigenen Server, lokal oder zentral installiert werden.
In den meisten Fällen installieren RAINUS-zertifizierte Partner RAINUS-Produkte. Wir können auch direkt mit Ihnen oder mit dem Partner Ihrer Wahl zusammenarbeiten.
Da jedes Geschäft anders ist und Kunden oftmals möchten, dass die Installation außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt, wird die Installationszeit von Fall zu Fall angegeben. Im Durchschnitt benötigen bei 20.000 und 40.000 Tags ca. 4 Tage für die Installation von Zubehör, Schienen, Tags und Software.
Idealerweise müssen Gateways und netzwerkbezogene Vorbereitungen vor der Installation abgeschlossen sein. Bei der Installation werden ESL-Tags an Schienen und/oder Zubehör befestigt. ESL und angezeigte Store-Artikel müssen zunächst zugeordnet werden, um den Dienst zu starten und Over-the-Air-Updates zu ermöglichen.
Die empfohlene Anzahl an Gateways variiert je nach benötigter Anzahl der RAINUS-Geräte, der tatsächlichen Fläche des Marktes sowie dem Layout und der Struktur des Ladens. Bitte geben Sie Ihren Grundriss und andere hilfreiche Informationen an, damit unsere technischen Mitarbeiter Ihnen bei der Planung und Installation unterstützen kann.
Der gesamte Vorgang vom Scannen des Barcodes bis zur Produktlokalisierung dauert ungefähr 3 bis 5 Sekunden.
Sie können die Produkte, die Sie benötigen, auch in einer Produktliste finden. Wählen Sie das Produkt im Produktfinder aus und das LED des entsprechenden Tags leuchtet auf, um seinen Standort anzuzeigen.
Nach dem Scannen eines Produkts über den Strichcodeleser sendet der InforTab Finder die Daten an das entsprechende InforTab, dessen LED zu blinken beginnt und den Standort des Produkts anzeigt.
Der Produktfinder läuft auf Android / Windows 10 und verwendet WLAN, um sich mit dem Server zu verbinden. Sobald Sie verbunden sind, erhält der Produktfinder die relevanten Produktdaten und Sie können direkt über das Gerät mit dem Scannen von Produkten oder deren Lokalisierung beginnen.
Das innovative Gerät hilft Kunden, ein Produkt in bestimmten Bereichen mit einer großen Auswahl ähnlicher Produkte in Regalen wie Schreibwaren oder DIY zu finden. Durch die blinkenden Lichter auf dem InforTab(ESL) können Käufer schnell und einfach das richtige Produkt finden, ohne dass ähnliche Produkte verwechselt werden.
Ja, bei der Installation stellen wir einen Antivirus-Filter zur Verfügung, der auf dem Bildschirm angewendet wird. Der Filter verhindert die Verbreitung von Viren und garantiert eine sichere Anwendung.
Ja, unsere Layout-Design-Web-App ermöglicht es, den Bildschirm so anzupassen, dass er einen berührungsempfindlichen Teil und einen Videoteil enthält, oder kann je nach Kundenwunsch weiter unterteilt werden. RAINUS unterstützt Kunden bei der Anpassung ihrer Geräte bei Bedarf.
InforTab plus verfügt über keine Batterie oder Akku. Es muss zum Betrieb an eine normale Steckdose angeschlossen werden.
InforTab Plus wird über eine Steckdose und ein Netzkabel mit Strom versorgt. Nach dem Anschließen ist das Display betriebsbereit.
Falls der gesamte Inhalt nicht auf dem InforTab Plus angezeigt werden kann, vergessen Sie nicht, dass InforTab Plus nicht nur eine digitale Beschilderung ist, sondern auch eine ESL, d.h. es kann auf die gleiche Weise wie in den Tags verwendet werden: Kundenpreisinformationen, Produktherkunftsinformationen und andere grundlegende Informationen über Produkte. Werde kreativ!
InforTab Plus ermöglicht es Kunden, hochauflösende Inhalte über Wi-Fi zu aktualisieren, z. B. Videoclips oder Bilder. Es ist auch möglich, das Display zu teilen, um auf einer Seite Touchscreen-Inhalte anzuzeigen, während auf der anderen Seite Videoanzeigen abgespielt werden. Sehen Sie sich die Gesamtliste der unterstützten Formate an: Video: MPEG-1/2, MVC, GOOGLE VP8, MOTION JPEG Bild: JPEG, BMP, GIF, PNG Audio: MPEG, WAV, OGG, FLAC, MIDI
Es gibt viele verschiedene Größen und Formfaktoren, daher kann der Preis stark variieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter sales@rainusbiz.com.
Nach Ablauf der Garantie senden wir Ihnen beim Kauf ein weiteres Produkt zum Standardpreis zu.
Für RAINUS InforTab gilt eine einjährige Garantie. Wir bieten Garantien für andere Produkte an; diese können sich jedoch je nach Produkttyp und Serviceplänen unterscheiden, die Kunden abonniert haben. Für detailliertere Informationen wenden Sie sich bitte an sales@rainusbiz.com
Gateways sind ein wichtiges Element des RAINUS InforTab-Systems, das dafür verantwortlich ist, Daten vom Server an InforTab-Geräte weiterzuleiten und sicherzustellen, dass alle Tags die richtigen Informationen anzeigen. Es sammelt auch Daten zum Batteriestatus, Fehlermeldungen und Netzwerkaktivitäten.
InforTab unterstützt Vollgrafiken in 3, 4 oder 8 Farben. Die Kombinationen sind, 3 in S/WR/ (Schwarz/Weiß/Rot) oder S/W/Y (Schwarz/Weiß/Gelb), 4 in S/W/R/Y (Schwarz/Weiß/Rot/Gelb) und 8 in B/W/R/Y + Grün/Orange/Blau/Lila. Informationen können über unsere Layout-Design-Web-App auf bis zu 7 Seiten angepasst und angezeigt werden.
Es wird empfohlen, das ESL-System bei einer Temperatur zwischen 0 und 40 °C für alle Standardmodelle, zwischen -25 und 10 °C für unsere Freezer-Modelle (R213F und R290F) und zwischen 15 und 35 °C für das 8-Farben-Modell (R565) zu betreiben. Außerdem wird empfohlen, das System in einer gut belüfteten Umgebung zu betreiben. Schließlich wird empfohlen, nicht mehr als 3 Updates pro Tag durchzuführen. Andere Faktoren, die die korrekte Funktion des Systems verhindern könnten, sind: Vermeidung von anormalen HF-Konflikten mit anderen Produkten, Installation und Wartung von Gateways unter Anleitung von RAINUS oder einem SI-Partner
Wir bieten kundenspezifische Designs für unsere Partner an. Wir arbeiten mit Kunden vom frühen Prototyping über die Produktion bis hin zur Auslieferung zusammen, um sicherzustellen, dass sie genau das bekommen, was sie wünschen. Kontaktieren Sie einen unserer Vertriebsmitarbeiter über die Kontaktseite, um im Detail zu erfahren, welche kundenspezifischen Lösungen wir anbieten. Sie können auch die Kundenseite besuchen, um zu überprüfen, wie unsere Partner InforTab verwendet haben.
Die Batterielebensdauer hängt vom Zustand und der Größe der Tags ab, aber InforTab hat im Allgemeinen eine Lebensdauer von 10 Jahren mit 2 Updates/Tag für Schlüsselgrößen-Tags und 7 Jahren für die anderen in einer normalen Betriebsumgebung. Es arbeitet mit einer Low-Power-Technologie, die nur dann Batteriestrom verbraucht, wenn die vom Server übermittelten Informationen aktualisiert werden. Für detailliertere Informationen wenden Sie sich bitte an sales@rainusbiz.com.
Es gibt viele verschiedene Größen und Formfaktoren, daher kann der Preis zwischen wenigen Euro und einem zweistelligen Betrag liegen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter sales@rainusbiz.com.
Nehmen Sie Kontakt auf!
Nehmen Sie Kontakt auf!
