FAQ
Часто Задаваемые Вопросы
После обоюдного соглашения о пратнерстве и подписания соглашения о неразглашении информации, последуют различные технические сессии для партнеров со вспомогательными материалами.
«InforTab Ready» – это демо-кит, который состоит из 9 популярных размеров электронных этикеток и беспроводного коммуникатора Gateway, который имеет функции шлюза и сервера, программного обеспечения для доступа к электронными этикеткам и работы с ними, а также различные кабели в удобном футляре для переноски. Заказать комплект можно после запроса с нашими торговыми представителями. Посетите страницу «Связаться», чтобы связаться с торговым представителем в вашем регионе.
Посетите нашу страницу «Связаться», чтобы найти наш адрес электронной почты и номер телефона, или заполните простую форму напрямую, указав ваш адрес электронной почты, и наш представитель свяжется с вами в течение 3 рабочих дней.
Систему InforTab можно установить с помощью облачного решения RAINUS, но ее также можно установить на сервере клиента, локальном для каждого магазина или центральном который обычно находиться в головном офисе.
В большинстве случаев наши сертифицированные партнеры устанавливают нашу продукцию. Но мы также работаем напрямую или с доверенными партнерами клиента.
Поскольку все магазины разные и заказчик может пожелать, чтобы установка выполнялась в нерабочее время, время установки указывается в индивидуальном порядке. В среднем для установки ESL, аксессуаров, направляющих и программного обеспечения для ценночных этикеток от 20,000 до 40,000 единиц потребуется 3 дня.
В идеале, подготовка к работе с сетью и установка Gateway должна быть завершена до установки электронных этикеток. Во время установки этикеток, ESLs крепятся на направляющии и/или аксессуары. А также заранее должна быть проведенна подготовка по сопоставлению ESL и отображаемой информации, чтобы запустить службу и разрешить обновления в эфире.
Рекомендуемое количество Gateway варьируется в зависимости от требуемого объема устройств RAINUS, фактического размера этажа магазина, а также его планировки и структуры. Для точного количества, предоставьте план этажа и другую нужную информацию, чтобы наш технический представитель помог вам провести установку.
Весь процесс от сканирования штрих-кода до местонахождения занимает от 3 до 5 секунд.
Вы также можете найти нужные вам продукты через список продуктов. Выберите продукт в списке InforTab Finder, и соответствующий светодиодный индикатор электронного ценника загорится, указывая на его местонахождение.
После сканирования продукта с помощью функции считывателя штрих-кода InforTab Finder отправляет данные на соответствующий InforTab и светодиодный индикатор LED начинает мигать, показывая местонахождение продукта.
InforTab Finder работает на основе OS Android/WIndows 10 и использует Wi-Fi для подключения к серверу. После ввода соответствующей информации о продукте в InforTab Finder покупатели могут использовать приложение Product Finder для сканирования или выбора продукта. После сканирования или выбора продукта для нахождения, данные отправляются в соответствующию электронную этикетку InforTab через InforTab API.
Это инновационное устройство помогает покупателям найти продукт в определенных разделах с огромным ассортиментом аналогичных продуктов на витрине, таких как канцелярские товары или товары для дома. Найти нужный продукт можно быстро и легко, не путаясь с похожими продукции, с помощью мигающих индикаторов на InforTab (ESL) для покупателей.
Да, после установки мы предоставляем защитную пленку для экране. Защитная пленка предотвращает распространение вирусов и гарантирует безопасное использование.
Да, наше веб-приложение Layout Design позволяет настроить экран так, чтобы он состоял из одной части, чувствительной к касанию, и одной части для видео. А так же, InforTab Plus можно дополнительно разделить в зависимости от потребностей клиента. Мы оказываем поддержку клиентам в настройке их устройств в случае необходимости.
InforTab Plus не имеет батареи. Для работы его необходимо подключить к обычной розетке.
InforTab Plus питается от розетки и кабеля питания. После подключения дисплей готов к эксплуатации.
Если не достаточно контент для показа на InforTab Plus, не забывайте, что InforTab Plus не только является цифровой вывеской, но и электронным ценником, то есть его можно использовать так же, как и электронные этикетки: показывать информация о ценах для и другую различную информация о продуктах для клиентов.
InforTab Plus позволяет клиентам загружать контент высокой четкости через Wi-Fi, например видео или изображений. Также можно разделить дисплей на множество равные пропорции, для отображения содержимого сенсорного экрана с одной стороны и воспроизведения видео-рекламы с другой стороны.
* См. полный список поддерживаемых форматов:
Видео: MPEG-1/2, MVC, GOOGLE VP8, MOTION JPEG
Изображение: JPEG, BMP, GIF, PNG
Аудио: MPEG, WAV, OGG, FLAC, MIDI
Существует много факторов как размерная сетка и различные функции цифровых вывесок, поэтому цена может варьироваться от нескольких до двузначных цифр американских долларов. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу sales@rainusbiz.com.
После истечении срока гарантии мы можем предложить и отправить вам другой товар для покупки по стандартной цене.
Гарантия RAINUS InforTab распространяется на один год. А так же, мы предлагаем гарантии на другие продукты; однако, срок может отличаться в зависимости от типа продукта и плана обслуживания, на который подписаны клиенты. Для получения более подробной информации обращайтесь на почту по адресу sales@rainusbiz.com
Беспроводной коммуникатор Gateway – важный элемент системы InforTab, отвечающий за передачу данных с сервера на устройства InforTab и за обеспечение того, чтобы все этикетки ESL отображали правильную информацию. Он также собирает данные о состоянии батареи, уведомления об ошибках и данные о сетевой активности.
InforTab поддерживает полную графику в 3, 4, 8 цветов. Комбинации: 3 цвета B/W/R (Черный/ Белый/ Красный) или B/W/Y (Черный/ Белый/ Желтый), 4 цвета B/W/R/Y (Черный/ Белый/ Красный/ Желтый) и 8 цветов B/W/R/Y + Зеленый/ Оранжевый/ Синий/ Фиолетовый. Информацию можно настроить и отобразить на 7 страницах с помощью нашего веб-приложения Layout Design.
Рекомендуется использовать систему ESL при температуре от 0 до 40 °C для стандартных моделей, от -25 до 10 °C для модели морозильной камеры (R290) и от 15 до 35 °C для 8-цветной модели (R565). Кроме того, рекомендуется также использовать нашу систему в хорошо проветриваемой среде и, наконец, рекомендуется выполнять не более 3 обновлений в день.
Предотвращение аномальных RF-конфликтов с другой продукцией, установка и обслуживание Gateway под руководством RAINUS или партнера SI, также являются другими факторами которые могут мешать правильной эксплуатации системы.
Мы предлагаем нашим партнерам и клиентам индивидуальный дизайн. Работая с клиентами от создания прототипа и производства до доставки, мы хотим убедиться, что клиенты получают именно то, что хотят. Свяжитесь с одним из наших торговых представителей через страницу «Связаться», чтобы подробно узнать, какие технологии по индивидуализации мы предлагаем. Вы также можете посетить страницу “Клиенты”, чтобы узнать, как наши текущие партнеры и клиенты использовали InforTab.
Срок службы батареи зависит от состояния и размера этикеток, но ключевые размеры InforTab обычно имеет срок службы 10 лет с условиями 2 обновлений в день и 7 лет для остальных этикеток в нормальных условиях эксплуатации. InforTab работает на технологией низкого энергопотребления, которая потребляет энергию батареи лишь тогда, когда обновляет информацию, передаваемую сервером. Для получения более подробной информации обращайтесь на почту по адресу sales@rainusbiz.com.
Существует много факторов как размерная сетка и различные формы электронных ценников, поэтому цена может варьироваться от нескольких до двузначных цифр американских долларов. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу sales@rainusbiz.com.
Свяжитесь с Нами!
Свяжитесь с Нами!
