EDION Co., Ltd. es la cadena de distribución de electrónica de consumo más grande de Japón. Con sede en Kita-ku, Osaka, EDION es la abreviatura de ‘Descubrimiento emocionante en una red’ y su visión es ofrecer experiencias inspiradoras que estimulen los sentidos de los clientes. EDION group operates home appliance specialty stores such as “EDION” and “1 million volt” all over Japan, with 437 stores in total.

Desafío

En una industria donde los cambios de precios eran múltiples a diario, imprimir etiquetas de precios cada vez que cambiaba significaba que se invertía una cantidad sustancial de tiempo y esfuerzo en el proceso de cambio de precios. Para eliminar la escasez de mano de obra y los errores humanos y mejorar las ventas, el Grupo necesitaba implementar una gestión centralizada de las tiendas en todo el país, lo que también mejoraría la promoción de productos y el negocio en general.

Solución

Al considerar la solución de RAINUS, EDION analizó varios elementos, pero el servidor central que puede administrar tiendas en todo el país, una puerta de enlace de etiquetas electrónicas para estantes altamente funcional y la herramienta de diseño de diseño que brinda un alto grado de libertad fueron los factores determinantes que llevaron a elegir RAINUS. como proveedor del sistema ESL.

Dado que un servidor central RAINUS puede cubrir hasta unas 2000 tiendas, EDION, que opera un poco más de 430 tiendas en todo el país, puede administrar todas las tiendas con un servidor central. Además, la herramienta de diseño en línea de RAINUS permite crear fácilmente el diseño de etiquetas de precio y POP, lo que originalmente era complicado ya que incorpora información diversa. Con funciones de edición flexibles que no se encuentran en otras empresas, fue posible crear etiquetas de precio digitales que de otro modo serían inimaginables con etiquetas de precio en papel.

Resultados

Al automatizar la gestión de precios, se puede reducir la enorme cantidad de trabajo necesaria para reemplazar las etiquetas de precios de papel convencionales, y el personal de la tienda puede concentrarse más en el servicio al cliente u otras tareas más significativas. También ayudó a prevenir y reducir los errores humanos, como los errores de precios.

La estabilidad del sistema del servidor central RAINUS se pudo verificar a través de una prueba de concepto temprana y se obtuvo el efecto de la etiqueta electrónica en los estantes en términos de eficiencia operativa y aumento de las ventas. Por lo tanto, EDION decide aumentar el despliegue hasta un 25% más de tiendas de lo previsto originalmente. Además, EDION ha estado considerando el uso de etiquetas electrónicas para estanterías no solo como una herramienta de visualización de precios sino también como POP, y espera y considera el efecto de promoción de ventas de la señalización digital.