EDION Co, Ltd. ist Japans größte Vertriebskette für Unterhaltungselektronik. EDION hat seinen Hauptsitz in Kita-ku, Osaka, und ist eine Abkürzung für “Exciting Discovery In One Network”. Die Vision des Unternehmens ist es, inspirierende Erlebnisse zu bieten, die die Sinne der Kunden anregen. Die EDION-Gruppe betreibt in ganz Japan Haushaltsgeräte-Fachgeschäfte wie “EDION” und “1 Million Volt” mit insgesamt 437 Geschäften.

Herausforderung

In einer Branche, in der es täglich mehrere Preisänderungen gab, bedeutete der Druck von Preisschildern bei jeder Preisänderung einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand für den Preisänderungsprozess. Um Arbeitskräftemangel und menschliche Fehler zu beseitigen und den Absatz zu verbessern, musste die Gruppe eine zentrale Verwaltung der Filialen im ganzen Land einführen, was auch die Produktwerbung und das Geschäft insgesamt verbessern würde.

Lösung

Bei der Prüfung der RAINUS-Lösung hat EDION verschiedene Punkte berücksichtigt, aber der zentrale Server, der landesweit Filialen verwalten kann, ein hochfunktionales elektronisches Regaletiketten-Gateway und das Layout-Design-Tool, das ein hohes Maß an Freiheit bietet, waren die entscheidenden Faktoren, die zur Wahl von RAINUS als ESL-Systemanbieter führten.

Da ein RAINUS-Zentralserver bis zu 2000 Filialen abdecken kann, kann EDION, das landesweit etwas mehr als 430 Filialen betreibt, alle Filialen mit einem zentralen Server verwalten. Darüber hinaus ermöglicht das Online-Design-Tool von RAINUS die einfache Gestaltung von Preisschildern und POP, was ursprünglich kompliziert war, da es verschiedene Informationen enthält. Mit flexiblen Bearbeitungsfunktionen, die in anderen Unternehmen nicht zu finden sind, wurde es möglich, digitale Preisschilder zu erstellen, die mit Papierpreisschildern nicht denkbar wären.

Ergebnisse

Durch die Automatisierung des Preismanagements kann der enorme Arbeitsaufwand für den Ersatz herkömmlicher Papierpreisschilder reduziert werden, und das Ladenpersonal kann sich mehr auf den Kundenservice oder andere sinnvollere Aufgaben konzentrieren. Außerdem konnten so menschliche Fehler, wie z. B. Fehler bei der Preisanzeige, vermieden und reduziert werden.

Die Systemstabilität des RAINUS-Zentralservers konnte durch einen frühen Proof of Concept verifiziert werden, und die Wirkung des elektronischen Regaletiketts wurde in Bezug auf betriebliche Effizienz und Umsatzsteigerung erzielt. Daher beschloss EDION, die Einführung auf 25 % mehr Filialen als ursprünglich geplant auszudehnen. Darüber hinaus erwägt EDION den Einsatz elektronischer Regaletiketten nicht nur als Preisanzeigeinstrument, sondern auch als POP, und erwartet und erwägt die verkaufsfördernde Wirkung von Digital Signage.