FAQ
Frequently asked questions
Mientras tanto, puede hacer clic en el botón de abajo para ver todas las preguntas frecuentes.
Si. Una vez que acordamos mutuamente continuar con la incorporación de su asociación después de la firma del NDA y las evaluaciones comerciales completas, seguirán varias sesiones orientadas a la tecnología con materiales de apoyo.
“InforTab Ready” es un kit de demostración que consta de 9 etiquetas de tamaño popular, servidor todo en uno que tiene funciones de gateway y servidor, software y programa para acceder y operar etiquetas y cables en un práctico estuche de transporte. Puede obtener un kit después de hablar con nuestros representantes de ventas. Visite la página Contáctenos para comunicarse con el representante de ventas de su región.
Visita nuestra página Contáctanos para encontrar nuestra dirección de correo electrónico y número de teléfono, o completa directamente el formulario simple con la dirección de correo electrónico válida de la empresa y nuestros representantes se comunicarán contigo dentro de los 3 días hábiles.
El sistema RAINUS se puede instalar a través de la solución cloud de RAINUS, pero también se puede instalar en su propio servidor local para cada tienda o central en su oficina central.
En la mayoría de los casos, los socios certificados de RAINUS instalarán los productos RAINUS. También podemos trabajar contigo directamente o con el socio de su elección.
Dado que cada tienda es diferente y el cliente puede querer que la instalación se complete fuera del horario comercial, el tiempo de instalación se cotiza caso por caso. En promedio, entre 20.000 y 40.000 etiquetas requerirían 4 días para instalar los accesorios, rieles, etiquetas y software.
Idealmente, las puertas de enlace y los preparativos relacionados con la red deben completarse antes de la instalación de las etiquetas. Durante la instalación de las etiquetas, las etiquetas ESL se colocan en rail y / o accesorios. ESL y los elementos de la tienda que se muestran deben mapearse inicialmente para iniciar el servicio y permitir actualizaciones en tiempo real.
La cantidad recomendada de Gateway varía, según el volumen requerido de los dispositivos de RAINUS, el tamaño real de la tienda, así como el diseño y la estructura de la tienda. Proporcione su plano de planta y otra información útil para que nuestro representante técnico pueda ayudar a los clientes a guiar las instalaciones.
El proceso completo, desde el escaneo del código de barras hasta la ubicación del producto, toma aproximadamente de 3 a 5 segundos.
También puede encontrar los productos que necesita entre una lista de productos. Seleccionar el producto en el InforTab Finder y el LED de la etiqueta correspondiente se iluminará para indicar su ubicación.
Después de escanear un producto a través del lector de código de barras, el InforTab Finder envía los datos al InforTab correspondiente, cuyo LED comenzará a parpadear, revelando la ubicación del producto.
InforTab Finder se ejecuta en Android o Windows 10 y usa WiFi para conectarse al servidor. Una vez que esté conectado, InforTab Finder recibe los datos relevantes del producto y puede comenzar a escanear productos o localizarlos directamente a través del dispositivo.
El innovador dispositivo ayuda a los clientes a encontrar un producto en secciones específicas con una amplia gama de productos similares en estantes como artículos de papelería o bricolaje. Los compradores pueden encontrar el producto adecuado rápidamente y fácilmente sin la confusión de productos similares a través de la guía de luces intermitentes en InforTab (ESL).
Sí, proporcionamos un filtro antivirus para aplicar en la pantalla. El filtro evita la propagación de virus y garantiza un uso seguro.
Sí, nuestra aplicación web Layout Design permite personalizar la pantalla para que tenga una parte sensible al tacto y una parte de video, o se puede dividir más según las necesidades del cliente. RAINUS soporta a los clientes para personalizar sus dispositivos si es necesario
InforTab plus no tiene batería. Debe estar enchufado a una toma de corriente normal para que funcione.
InforTab Plus se alimenta a través de una toma de corriente y un cable de alimentación. Una vez enchufado, la pantalla está operativa
En caso de que te quedas sin contenidos para mostrar en InforTab Plus, no olvides que, además de ser una señalización digital, InforTab Plus también es una ESL, lo que significa que se puede usar de la misma manera que las etiquetas: mostrando la información sobre el precios para el cliente, información sobre el origen del producto y otras informaciones fundamentales sobre los productos. ¡Sé creativo!
InforTab Plus permite a los clientes cargar contenidos de alta definición a través de Wi-Fi, por ejemplo videoclips o imágenes. También es posible dividir la pantalla para mostrar el contenido de la pantalla táctil en un lado mientras que se reproducen anuncios de video en el otro lado.
* Consultar la lista total de formatos compatibles:
Vídeo: MPEG-1/2, MVC, GOOGLE VP8, MOTION JPEG
Imagen: JPEG, BMP, GIF, PNG
Audio: MPEG, WAV, OGG, FLAC, MIDI
Hay muchos tamaños y factores de forma diferentes, por lo que el precio puede variar. Para obtener más informaciones, contactar con nuestro equipo de ventas en sales@rainusbiz.com.
Después de la expiración de la garantía enviamos nuevos productos al precio estándar.
RAINUS InforTab está cubierto por una garantía de un año. Ofrecemos garantías para otros productos; que pueden diferir según los tipos de productos y planes de servicio a los que estén suscritos los clientes. Para obtener informaciones más detalladas, ponerse en contacto con sales@rainusbiz.com
Los Gateway son elementos importantes en el sistema InforTab de RAINUS porque transmiten los datos desde el server hasta los dispositivos InforTab con la seguridad que todas las etiquetas muestren la misma información, colectando informaciones come el estado de la batería, errores, notificaciones y actividades de la red.
InforTab Soporta 3,4,8 colores y las combinaciones son 3: N/B/R (Negro/Blanco/rojo) o N/B/A (Negro/Blanco/Amarillo), 4 en N/B/R/A (Negro/Blanco/Rojo/Amarillo) y 8 en N/B/R/A + Verde/Naranja/Azul/Violeta. Las informaciones pueden ser personalizadas y mostradas en 7 páginas a través de nuestra aplicación.
Se aconseja utilizar el sistema InforTab+ a una temperatura entre 0°-40° para todos los modelos y entre -25° y 10° grados para los modelos Freezer (R290) y entre 15 y 35° para el modelo a ocho colores (R565), en un lugar ventilado. Se aconseja no hacer más de 3 actualizaciones cada día. Otros factores que pueden limitar el buen funcionamiento de InforTab son los anómalos conflictos RF con otros productos. Instalación y manutención guiada por RAINUS o otros socios garantizan el justo funcionamiento.
Ofrecemos un diseño personalizado a nuestros clientes para que reciban lo que desean. Contacta con uno de nuestro representante de ventas en la sección “Contactar con nosotros”, para conocer nuestras soluciones personalizadas. Puedes también visitar la pagina “Clientes” para ver como nuestros socios han utilizado InforTab.
La duración de la batería depende de diferentes factores y tamaño. Generalmente es de 10 años con 2 actualizaciones cada día y 7 años para otras etiquetas en un lugar operativo habitual.
Hay diferentes tamaños y factores que influyen el precio final. Para más informaciones contactar nuestro departamento de ventas: sales@rainusbiz.com
Pongámonos en contacto!
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