Lotte Department Store, uno dei più grandi marchi e catene di grandi magazzini della Corea del Sud, ha aumentato le sue risorse aprendo una nuova sede il 20 agosto 2021 a Hwaseong, una città vicino a Seoul, nel sud.

InforTab è stato lanciato in Lotte Avenue & Mart, il mercato premium di Lotte all’interno del loro grande magazzino, che offre agli acquirenti prodotti gourmet di alta qualità provenienti da tutto il mondo.

Una delle aree più trafficate di questi grandi magazzini è spesso la sua area alimentare, che aumenta la necessità di un servizio clienti altamente efficace e di una maggiore produttività. Implementando InforTab di RAINUS, gli operatori dei negozi risparmieranno una notevole quantità di tempo altrimenti dedicato ai prezzi, alla gestione dell’inventario e altro ancora. Ad esempio, le informazioni sui prezzi per migliaia di prodotti possono essere aggiornate contemporaneamente sulle etichette.

I gestori dei negozi possono pianificare le vendite tramite il software web Layout Design online, in cui ogni display di etichetta può essere personalizzato per mostrare le informazioni sugli sconti.

Questa implementazione sarà estremamente vantaggiosa sia per il personale Lotte che per i consumatori poiché renderà più facili le operazioni del negozio e gli acquisti. L’automazione dei prezzi aiuterà anche ad aumentare l’immagine e la fedeltà del marchio riducendo al minimo gli errori.

Lotte, attraverso questa implementazione, spera di aumentare il suo ROI (ritorno sull’investimento) a lungo termine attraverso una maggiore efficienza operativa e un migliore servizio clienti.