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Privacy Policy2022-03-24T17:05:25+09:00

Privacy Policy

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Privacy Policy

株式会社RAINUS(以下「当社」といいます。)は、ユーザーのプライバシーを尊重することをお約束します。株式会社RAINUSのウェブサイトWWW.RAINUSBIZ.COM(以下、当サイト)では、お客様の個人情報を保護するために、厳格な方針を定めています。

このプライバシーポリシー(以下、本ポリシーといいます)は、本ポリシーが掲載されているウェブサイトにおいて提供または収集される情報の取り扱いについて説明するものです。また、本ポリシーでは、他社のウェブサイトやプラットフォームに存在する当社のアプリケーションを利用する過程で提供または収集される情報についても説明します。

当社は、本ポリシーにより、お客様の個人情報を重要視し、お客様からご提供いただいた個人情報の利用目的、利用方法、および個人情報保護のために当社がとっている措置をお知らせします。

本ポリシーは、2020年12月24日から施行し、変更した場合には、当サイトの掲示板への掲示または郵便、ファックス、電子メールの送信による個別通知により公示します。

当社は、本サイトにおいて、2種類の方法で情報を収集しています。まず、すべての訪問者から匿名の集合的な情報(当サイトで訪問したページ、ブラウザの種類、参照URL、IPアドレスなど)を収集します。このような情報は、個人を特定できるような情報には決してリンクされません。このような情報は、本サイトをよりお客様のニーズに合ったものにするために、本サイトの使用に関する統計的なレポートを作成するためにのみ使用されます。

第二に、当社は、お客様が本サイトで利用可能なサービスを利用する際に、特定の個人を特定できる情報の提出を要求します。例えば、お客様がカスタマー・サービスの要件をアップロードする際に、連絡先情報を収集します。また、お客様の興味、希望する製品、購入予定数量など、お客様が代表する企業に特有の情報を収集することもあります。

1. 収集する情報

当社は、本サイトにおいて、2種類の方法で情報を収集しています。まず、すべての訪問者から匿名の集合的な情報(当サイトで訪問したページ、ブラウザの種類、参照URL、IPアドレスなど)を収集します。このような情報は、個人を特定できるような情報には決してリンクされません。このような情報は、本サイトをよりお客様のニーズに合ったものにするために、本サイトの使用に関する統計的なレポートを作成するためにのみ使用されます。

第二に、当社は、お客様が本サイトで利用可能なサービスを利用する際に、特定の個人を特定できる情報の提出を要求します。例えば、お客様がカスタマー・サービスの要件をアップロードする際に、連絡先情報を収集します。また、お客様の興味、希望する製品、購入予定数量など、お客様が代表する企業に特有の情報を収集することもあります。

1-1. 収集する個人データの項目

当社が収集する個人データの項目は、以下のとおりです。

ユーザーから提供された情報

当社は、利用者から直接提供された情報を収集することがあります。

  • 氏名
  • 電子メール
  • 会社
  • 部署
  • 住所
  • 提供されたソリューションや製品の面白さ

利用者がサービスを利用する際に収集される情報

当社は、利用者から直接提供される情報以外に、利用者が当社の提供するサービスを利用する過程で、情報を収集することがあります。

リスト 収集する項目(例)
ログ情報 ログデータ、利用時間、利用者が入力した検索ワード、インターネットプロトコルアドレス、クッキー、Webビーコン
位置情報 GPS、BluetoothまたはWi-Fiを通じて検出された特定の地理的位置を含む端末の位置情報(法令上許容される地域に限る。)
その他の情報 利用者のサービス利用に関する嗜好、広告環境、閲覧ページなど

1-2 収集方法

当社は、以下の方法で利用者の情報を収集します。

  • メールマガジンの登録
  • お問い合わせフォーム
  • 名刺交換
  • ソーシャルネットワーク上でのコンタクト
  • 提携会社からの提供
  • 電話連絡
  • ウェブページ

1-3 個人情報の定義

本契約で使用する「個人データ」という用語は、特定されたまたは特定可能な自然人(「データ対象者」)に関するあらゆる情報を意味します。特定可能な自然人とは、特に、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子などの識別子、またはその自然人の身体、生理、遺伝、精神、経済、文化、社会的アイデンティティに関する1つ以上の要素を参照して、直接的または間接的に特定できる人を指します。

2. 収集した情報の利用について

当社は、収集した利用者の情報を以下の目的のために利用します。

  • 会員の管理および本人確認
  • 既存サービスの改善、新規サービスの開発
  • 本サイト、アプリケーションまたは当社のウェブサイトの機能、方針変更に関する事項の通知
  • お客様のニーズに合わせた新しい商品・サービスのご提案
  • 当社との取引の遂行および円滑化
  • 訪問者のサービス利用状況の統計、統計的特性に基づくサービスの提供および広告の掲載のため
  • キャンペーン等の情報提供および参加の機会を提供するため
  • 適用される法律、規則、規制、または法的義務を遵守するため
  • 利用者の事前の同意を得ての利用(例えば、マーケティング広告への活用など)

当社は、本ポリシーに明示されていない情報を利用する場合は、利用者の同意を得ることに同意するものとします。

3. 収集した情報の共有

ただし、当社がお客様にサービスを提供する際に協力するサービス・プロバイダーや、データ保管などの分野では、個人情報を開示することがあります。集計情報(サービスまたはお客様のグループまたはカテゴリーに関連する集合的なデータで、個々のお客様の身元または特性が削除されています)は、当社のユーザー体験の向上および/またはその他の正当な目的のためにのみ使用されます。当社は、集合情報を、個人を特定できる情報と結びつけることはありません。

当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者と共有することはありません。

  • 当社が関連会社、パートナー、サービスプロバイダーと情報を共有する場合
    • 当社の関連会社、パートナー、サービスプロバイダーが、当社のために、注文の実行、商品の配送、紛争解決(支払いや配送に関する紛争を含む)等のサービスを実施する場合
  • 利用者が事前に共有に同意した場合
    • お客様が、特定の会社の製品およびサービスに関する情報の提供を受けることを選択し、お客様の個人データをこれらの会社と共有する場合
    • ソーシャルネットワーキングサイトなど、他社のサイトやプラットフォームとの個人データの共有を許可するようユーザーが選択した場合
    • その他、個人情報を提供することにあらかじめ同意している場合
  • 法令に基づき開示が要求される場合
    • 法令により開示が要求される場合
    • 犯罪の捜査のために、法令に定める手続きおよび方法により捜査機関から開示を求められた場合

4. ログファイルおよび解析

当社は、ログファイルを通じて収集した情報を保存し、ユーザーのプロファイルを作成します。ログファイルは、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照/終了ページ、プラットフォームの種類、日付/タイムスタンプ、クリック数(集計情報)を記録し、トレンド分析、サイトの管理、集計における訪問者の動きの追跡、および集計使用のための幅広い統計情報の収集に使用されます。集合的な情報は、個人を特定できる情報にはリンクされません。プロファイルは、個々のお客様がどのようにサイトを利用するかを詳細に示す保存された情報です。これは、お客様の体験を向上させるための内部目的にのみ使用されます。当社は、お客様のプロフィールを第三者と共有することはありません。

5. クッキーと類似の技術

当社は、新規訪問者の認識とカウント、およびトラフィックパターンの分析、本サイトのパフォーマンスと機能の調整を可能にする集約的情報の取得のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のハードドライブに保存されるファイルです。クッキーは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のハードドライブに保存されるファイルであり、お客様のコンピュータを次回訪問時に認識するための特定の情報を含んでいます。クッキーの最も重要な用途は、お客様が本サイトにアクセスするたびにお客様の情報を再入力する必要をなくすことです。これらの機能は、評価、サービスの改善、ユーザーの経験の設定に使用され、当社からユーザーに対してより改善されたサービスを提供することができます。

当社が収集するクッキーの項目とその収集目的は以下のとおりです。

カテゴリー クッキーを使用する理由と追加情報
不可欠なクッキー このクッキーは、利用者が当社のウェブサイトの機能を利用するために不可欠なクッキーの一種です。利用者がこのクッキーを許可しない限り、パートナーやコミュニケーション・ポータルなどのサービスを提供することはできません。このクッキーは、マーケティングやユーザーが訪問したサイトの記憶などに使用される情報を収集するものではありません。

(必要なクッキーの例)

お問い合わせフォームに入力された情報を記憶させ、ブラウザセッション中に他のページを検索する

Webサイトへのログインの有無の確認

当社がウェブサイトの運営方法を変更する際に、利用者が当社ウェブサイトのサービスに正しく接続されているかどうかを確認するため

特定のアプリケーションやサービスのサーバーにユーザーを接続すること

パフォーマンスクッキー このクッキーは、ユーザーが当社のウェブサイトをどのように利用しているか、例えば、ユーザーが最も多く閲覧しているページの情報などを収集します。このデータは、ユーザーがより快適にウェブサイトを検索できるよう、当社がウェブサイトを最適化するために役立ちます。このクッキーは、利用者の情報を収集するものではありません。このクッキーにより収集された情報は、一括して処理され、匿名性が保証されます。

(パフォーマンスクッキーの例)

ウェブ解析:ウェブサイトの利用方法に関する統計データの提供

広告反響料:当社の広告効果の確認

関連会社の追跡:当社の訪問者の1人が関連会社に対して匿名でフィードバックを行うこと

エラー管理:発生しうるエラーを測定し、Webサイト改善の一助とする。

デザインテスト:当社ウェブサイトのその他のデザインのテスト

機能性クッキー このクッキーは、当社がサービスを提供し、利用者の訪問を改善するために、設定を記憶するために使用されます。このクッキーにより収集されたいかなる情報も、利用者個人を特定するものではありません。

(ファンクショナリティクッキーの例)

レイアウト、文字サイズ、基本設定、色など適用した設定の記憶

当社が実施するアンケートにお客様が回答された場合の記憶

ターゲティングクッキーまたは広告クッキー このクッキーは、「グッド」ボタンや「シェア」ボタンなど、第三者が提供するサービスに関連しています。第三者は、ユーザーが当社のウェブサイトを訪問したことを認識することにより、これらのサービスを提供します。

(ターゲティングクッキーまたは広告クッキーの例)

ソーシャルネットワークを介した接続により、他のWebサイトにおいてターゲットとなるユーザーにPRを行い、これらのネットワークがユーザーの訪問情報を利用すること

広告代理店に利用者の訪問情報を提供し、利用者の興味を引くような広告を提案するため

ユーザーは、クッキーのインストールを選択することができます。ウェブブラウザのオプション設定によりすべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびにチェックするようにするか、すべてのクッキーの保存を拒否するかのいずれかを選択することができます。ただし、お客様がクッキーの設置を拒否された場合、当社が提供するサービスの一部をご利用いただくことが困難になることがあります。

6. 法令に基づく個人情報の開示。

当社は、法律で要求される場合、または現在の司法手続き、裁判所の命令、もしくは当社に送達された法的手続きに従うために必要であると当社が誠実に信じる場合には、サイトユーザーの個人データを開示します。

7. ユーザーのアクセス権およびオプション

ユーザーまたはその法定代理人は、情報の主な代理人として、当社による個人データの収集、使用、共有に関して、以下のオプションを行使することができます。

  • 個人情報にアクセスする権利の行使
  • 訂正または削除
  • 個人情報の取り扱いを一時的に停止する
  • 同意の撤回を求める

上記のオプションを行使するために、ユーザーがウェブページの「会員情報の修正」メニューを使用するか、代表電話、文書や電子メールの送信、担当部署(または個人データの管理責任者)への電話を使用して当社に連絡した場合、当社は遅滞なく措置を講じるものとします。ただし、法令に定める正当な理由がある場合またはこれに準ずる理由がある場合に限り、ご請求をお断りすることがあります。

8. 外部サイトへのリンク

本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの他のウェブサイトのプライバシー保護やコンテンツについて責任を負うものではありません。本プライバシーステートメントは、本サイトで収集された情報のみに適用されます。本サイトからリンクしている他のウェブサイトに移動する場合は、このことを認識し、個人を特定できる情報を収集する各ウェブサイトのプライバシーステートメントを読むことをお勧めします。

9. セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、商業的に合理的な予防措置を講じます。しかしながら、インターネットの性質上、またネットワークのセキュリティ対策が完全ではないことを考慮し、当社は本サイトを通じて送信される情報のセキュリティを保証することはできません。

  • 個人情報の暗号化
  • 暗号化通信帯を使用したユーザーの個人情報の送信
  • パスワードなどの重要な情報は暗号化した上で保存すること
  • ハッキング対策
  • ハッキングやコンピュータウイルスによる個人情報の漏洩や損傷を防止するため、外部からのアクセスを制御するシステムをゾーン内に設置すること
  • 内部管理計画の策定と実行
  • 入退室管理システムの導入・運用
  • アクセス記録の偽造・改ざん防止策を講じる

また、お客様の情報を保護するために、オフラインでの努力も行っています。私たちは、個人を特定できる情報へのアクセスを、特定の業務を遂行するために情報を必要とする従業員に制限するために、商業的に合理的な努力を行っています。私たちは、収集した情報を保護するために、商業的に合理的な物理的、電子的、管理的手順を維持します。

10. 当社のサービスパートナー

当社は、お客様のデータの処理および保存のために、以下に挙げる第三者サービスプロバイダを利用することがあります。

  • Mailchimp.com (The Rocket Science Group, LLC): メールマーケティングの購読者リストを管理し、購読者にメールを送信するために使用しました。彼らのプライバシーポリシーをお読みください。
  • リマーケティングのためにGoogle AdWordsを提供するGoogle LLC。また、本ウェブサイトのパフォーマンスを測定するためにGoogle Analyticsのサービスを利用しています。
  • タナは、ホームページの制作・公開を行っています。(サイトURL: www.tana.kr)

11. 児童の個人情報保護について

当社は、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)およびCOPPAを解釈するFTC規則(16 CFR 312)の要件を遵守しています。本サイトは児童を対象としたものではなく、当社は本サイトを通じて13歳未満の児童から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。

12. ポリシーの変更

当社は、独自の判断により、本ポリシーの全部または一部をいつでも変更、修正、追加または削除する権利を留保します。当社は、お客様が本ポリシーを頻繁に確認されることを推奨します。本ポリシーに重要な変更を加える場合には、このページ、電子メールまたはホームページ上の通知手段によりお客様にお知らせします。

13. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様の情報を更新したい場合は、当社までお問い合わせください。

会社名 株式会社RAINUS Japan合同会社: 3F, VORTueno, 7-4-7, Ueno, Taito-Ku, Tokyo, 〒110-0005, Japan

CEO : Hyun-Hak Kim, Head of Japan Branch : Kwang-Min Lee (李光) , Tel: +81-3-5812-4993 E-mail: k38.lee@rainusbiz.com

FAQ

お客様はどのような質問をすることがよくありますか?

準備中です。2021-11-15T11:42:43+09:00

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