ビックカメラ（BIC CAMERA）は1980年の会社設立以来、45の店舗を日本全域で運営している日本最大級の家電量販店企業だ。 電子製品の他にも医薬品、おもちゃ、スポーツ用品、酒類など多様な商品を顧客に提供している。

挑戦課題

オンラインショッピングサイトよりも競争優位を占めるため、オフライン店舗のデジタル化は必須課題だった。 店舗訪問客の購入意思決定を助け、売上を伸ばすためにタイムリーなプロモーションと迅速な価格変動が不可欠だった。

ソリューション

RAINUSの中央サーバー方式により、各店舗の数多くの電子棚札の価格を本社で効率的に管理・変更できるようになった。 店舗管理者はInforTab互換ソフトウェアを使用して全店舗の電子棚札の状態をモニタリング及びコントロールし、エラーなく店舗全体に速やかに安定的なデータ転送ができるようになった。

結果

RAINUSの電子棚札(ESL)適用後、店舗運営者は価格交換やラベル管理に消費する時間を節約することができた。 O2O（オンライン・ツー・オフライン）サービスと互換性があり、顧客エンゲージメントを高め、購入せずに売り場を離れる割合を減らすことができた。