Fondée en 1980, Bic Camera est devenue l’une des plus grandes sociétés de magasins d’électronique grand public au Japon, avec 50 magasins en activité dans tout le pays. La société propose également divers produits, notamment des médicaments en vente libre, des jouets, des vêtements de sport, des alcools, etc.

Défis

La numérisation des magasins physiques est une stratégie importante pour acquérir un avantage concurrentiel sur les centres commerciaux en ligne. Il est devenu essentiel de stimuler les ventes en contrôlant rapidement les promotions avec des changements de prix immédiats pour orienter les décisions d’achat des clients.

Solution

Le serveur central RAINUS permet aux utilisateurs de gérer efficacement les changements de prix grâce à un volume important d’étiquettes électroniques de rayon dans plusieurs magasins. Les exploitants de magasins ont la possibilité de surveiller et de vérifier l’état des étiquettes électroniques de rayon dans chaque magasin grâce à un logiciel compatible avec InforTab. La configuration optimisée permet également une transmission rapide et fiable des données à travers les magasins.

Résultats

Les exploitants de magasins ont constaté un gain de temps important grâce à l’utilisation d’étiquettes électroniques de rayon. La combinaison du commerce O2O (du virtuel au réel) et des EER a permis d’accroître l’engagement des acheteurs et de réduire le taux de clients qui partent sans acheter de produits.